アパレル業界の経営者の皆様、日々の経営で「在庫」という言葉に頭を悩ませていませんか？ 在庫を増やせば欠品を防ぎ売上を伸ばせるかもしれないが、過剰在庫のリスクが増大する。一方で、在庫を減らせば利益は確保しやすいが、販売機会を逃し、売上が落ちるかもしれない――。この板挟みこそ、小売ビジネスの根源的なジレンマです。多くの企業がこの長年の課題に苦しみ、中には倒産に至るケースも珍しくありません。しかし、ご安心ください。この根深い問題には、実は根本的な解決策が存在するのです。 アパレル経営者を蝕む「在庫のジレンマ」の正体 会社がいかにしてお金を稼ぐか、小売業においては「在庫を仕入れて売る」という極めてシンプルなビジネスモデルです。しかし、このシンプルな仕組みの奥底には、常に深刻なジレンマが潜んでいます。 私たちの共通の目標は「儲けたい」こと、つまり利益を最大化することにあります。この目標を達成するためには、以下の二つの相反する行動が求められます。 売上増加と欠品防止 : 顧客のニーズに応え、販売機会を逃さないためには、適切な商品を「十分な量」持つ必要がありま

めまぐるしく変化するトレンド、常に付きまとう在庫リスク、そして予測不能な顧客のニーズ…。「明日の会社はどうなるだろう？」そんな不安を抱えながら、眠れぬ夜を過ごす方も少なくないのではないでしょうか。 私たちを悩ませる問題は多岐にわたります。 「このデザインは売れるのか、売れ残るのか…」「過剰在庫で倉庫がパンク寸前、キャッシュフローも厳しい」「せっかく新商品を投入しても、すぐに品切れになってお客様を逃してしまう」「最新のITシステムを導入したのに、なぜか現場は疲弊するばかりで成果が見えない」「新しい取り組みを提案しても、昔ながらのやり方を変えられない社内の抵抗勢力に阻まれる」――。 こうした悩みの中で、私たちはともすれば、見過ごしがちな「ある真実」に直面しているのかもしれません。それは、「欠品」という、一見些細に思える事象が、実は会社の命運を左右するほどの力を持っている、ということです。 欠品は「最悪の機会損失」であり、「最高の利益源」である 考えてみてください。お店で欠品する商品とは、一体どんな商品でしょうか？ 売れない商品が欠品することは、まずあ

--- 登場人物： 上司：倉本（くらもと）部長 - 豊富な経験を持つベテランマーケター。在庫管理のプロフェッショナル。 部下：棚田（たなだ）くん - 在庫問題に頭を悩ませる、熱意ある若手社員。 --- プロローグ：棚田の悩みと倉本部長の提案   棚田くん： 倉本部長、お忙しいところ恐縮です。少しお時間いただけますでしょうか。   倉本部長： おう、棚田くん。どうした？随分と深刻な顔をしているが。   棚田くん： はい。実は、最近うちの在庫問題について、どうにも頭を悩ませていて…。現場からは「これ以上、商品置けません！」って悲鳴が上がる一方で、営業からは「お客様が欲しがっている商品がない！」ってクレームが来るんです。この「過剰在庫」と「品切れ」という、一見矛盾する問題が同時に起きている状況に、どうアプローチすればいいのか、途方に暮れていまして…。   倉本部長： なるほどな。まさに、多くの企業が直面する「在庫のジレンマ」だな。実は、今日の話はそんな棚田くんの悩みにぴったりの事例があるんだ。ポルトガルの大手スポーツブランド、Sport...

--- 登場人物： 上司：倉本（くらもと）部長 - 豊富な経験を持つベテランマーケター。在庫管理のプロフェッショナル。 部下：棚田（たなだ）くん - 在庫問題に頭を悩ませる、熱意ある若手社員。  --- 倉本部長： 「棚田くん、最近、どうも浮かない顔をしているな。何か悩みでもあるのか？」 棚田くん： 「部長、お察しの通りです。実は、在庫問題で頭を抱えてまして…。品切れを起こせば機会損失になりますし、かといって在庫を増やしすぎれば不良在庫になる。このジレンマに、いつも頭を悩ませています。」 倉本部長： 「うむ、在庫か。我々マーケターにとっても、常に頭を悩ませる課題だからな。具体的にはどんな点で困っているんだ？」 棚田くん： 「はい。特にファッション商材はトレンドの移り変わりが早いですし、お客様のニーズを正確に把握するのが本当に難しいんです。どれだけ時間をかけて分析しても、結果的に在庫が増えてしまって…。 『もしかしたら、もっと売れたかもしれないのに商品がなかった』とか、『これは全然売れないのに棚に残り続けている』とか、そんな状況が続いていて、どうす

--- 登場人物： 上司：倉本（くらもと）部長 - 豊富な経験を持つベテランマーケター。在庫管理のプロフェッショナル。 部下：棚田（たなだ）くん - 在庫問題に頭を悩ませる、熱意ある若手社員。  --- 倉本部長： おい、棚田くん。ちょっと顔色が優れないな。最近、君から「小売業の在庫管理が本当に難しい」という愚痴をよく聞くが、何か具体的な課題に直面しているのか？ 目下の悩みを聞かせてくれないか？ 棚田くん： はい、倉本部長！まさにその通りなんです。弊社も多店舗展開していて、商品の種類（SKU）が膨大にあるので、各店舗の在庫状況を正確に把握するだけでも一苦労でして…。結局、お客様が本当に欲しがっている人気商品が品切れになったり、逆に倉庫や店頭に売れない商品が山積みになってしまったりしているんです。日々の業務でも、店舗からの注文が入ると、どこにどの在庫があるのかを探すだけでも相当な時間がかかってしまって…。もう、在庫の山に埋もれてしまいそうです…。 倉本部長： うん、その悩みは小売業に共通する、非常に根深い課題だ。多くのSKUを多数の店舗で管理すると