めまぐるしく変化するトレンド、常に付きまとう在庫リスク、そして予測不能な顧客のニーズ…。「明日の会社はどうなるだろう？」そんな不安を抱えながら、眠れぬ夜を過ごす方も少なくないのではないでしょうか。 私たちを悩ませる問題は多岐にわたります。 「このデザインは売れるのか、売れ残るのか…」「過剰在庫で倉庫がパンク寸前、キャッシュフローも厳しい」「せっかく新商品を投入しても、すぐに品切れになってお客様を逃してしまう」「最新のITシステムを導入したのに、なぜか現場は疲弊するばかりで成果が見えない」「新しい取り組みを提案しても、昔ながらのやり方を変えられない社内の抵抗勢力に阻まれる」――。 こうした悩みの中で、私たちはともすれば、見過ごしがちな「ある真実」に直面しているのかもしれません。それは、「欠品」という、一見些細に思える事象が、実は会社の命運を左右するほどの力を持っている、ということです。 欠品は「最悪の機会損失」であり、「最高の利益源」である 考えてみてください。お店で欠品する商品とは、一体どんな商品でしょうか？ 売れない商品が欠品することは、まずあ