アパレル企業の3店舗での出口調査（約500サンプル）と、約1か月後の電話調査（約200サンプル）で在庫切れの際の消費者行動に迫ったオハイオ州立大学のジン・ウォルター教授らの論文“A comparison of actual and intended consumer behavior in response to retail stockouts”（小売店における品切れに対する実際の消費者行動と意図された消費者行動の比較）では、消費者行動の選択肢を以下の３つに分類して、調査しています。